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【特色优势】
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技术优势
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•数据可视化,结合大数据处理能力和数据隐形逻辑的抽象封装。提供全新的数据可视化分析算法及展示方式,降低大数据分析的门槛,让用户更容易直观感受数据变化以及其所反映的背后因素,更方便的分析数据规律。
【核心功能】
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•投资机会系列:龙虎榜、板块跟踪、涨停聚焦、沪深港通助您一眼识别主力市场动向,通过专业视角看市场、看大盘。
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【服务体系】
•在线智能服务系统
通过金融终端即时通讯工具Wind Messenger为用户提供7×24小时在线客户服务。用户不仅可以通过PC端与客服实时沟通,也可以通过移动端进行实时交流,随时随地为用户解答产品使用问题。
•线下服务
本着“用户至上,用心服务”的理念,为用户提供7×24小时的集中受理服务,障碍受理、用户投诉、用户回访和满意度调查全部建立电子化管理,建立用户服务档案,不断提高用户服务满意度。
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线下公开课:Wind为服务用户,不定期在北京、上海、深圳等地举办线下培训交流会,由Wind金牌培训讲师和业内专家进行现场授课,面对面与用户深度交流专业知识以及产品特色和使用技巧。公开课内容覆盖股票、债券、商品、期权、资管、行业、宏观、Excel应用等全品种多维度,满足多样化的用户需求。
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